G.D.A.L.K.E.R. - Библиотека - Основная информация -

К списку разделов >> Основная информация >>>
В данной энциклопедии собраны все сведения, полезные для игрока G.D.A.L.K.E.R. Выберите интересующий Вас раздел, для получения инфомрации.

FAQ по игровым блокировкам

Уважаемые игроки!

К сожалению, количество нарушений Правил Игры со стороны несознательных пользователей все еще неприемлемо велико. Недопустимые проступки продолжают совершаться несмотря на то, что за большинство нарушающих действий наказание самое строгое - бессрочная блокировка аккаунта. Понесшие наказание пользователи задают, как правило, в службу поддержки однотипные вопросы, ответы на которые можно быстро прочитать ниже.

Вещи, которые вам следует запомнить раз и навсегда:

1. Блокировок без причины не бывает. Специалисты поддержки не блокируют аккаунт на основании только лишь слухов, жалоб других игроков, по собственному желанию. Жалоба игрока на нарушителя – это только основание для его проверки. Только по результатам этой проверки будет однозначно установлен факт нарушения, и только тогда к аккаунту игрока будут применены административные санкции. Если вам кажется, что ваше нарушение совсем незначительное и блокировать за него не следует – внимательно прочитайте еще раз Правила Игры. В них четко указано, какой вид санкций будет применен за каждое конкретное нарушение.

2. Не пытайтесь обмануть администрацию или службу поддержки заведомо ложными объяснениями ("Меня взломали", "Это брат заходил", "Мы разок только акками обменялись"). Все игровые действия фиксируются и все ваши слова легко проверяются. Ложь вскрывается элементарно, и пользы она вам не принесет, только усугубит сложившуюся ситуацию. Специалисты службы поддержки работают далеко не первый год, каждый из них ежедневно общается с сотнями игроков и знает наизусть все способы обмана. Не тратьте свое и их время и говорите только правду.

3. Оправдания и раскаяние - не повод для мгновенной разблокировки. Своими действиями вы наносите вред другим игрокам. Извиняться следует в первую очередь именно перед ними.

4. Все, кто предлагает вам разблокировать аккаунт тем или иным способом ("Я дам программу от бана", "У меня друг админ, я его попрошу") - мошенники. Скорее всего, им просто нужны ваши данные, которые они используют в своих целях - в том числе для того, чтобы обманывать других игроков и рекламировать опасное ПО. Все действия специалистов поддержки постоянно проверяются, так что «разбанить по-тихому» не получится. Не верьте мошенникам.

5. Штрафных санкций, индульгенций и платных разблокировок нет (кроме случаев возмещения задолженностей по обещанному платежу).

Из всего вышесказанного делаем логический вывод: если вы нарушили Правила Игры (клике, обмен с другими проектами вещами, мошенничество и т.д.) и теперь ваш аккаунт заблокирован, будьте честны перед собой – вы нарушитель и понесли заслуженное наказание. Не стоит осаждать специалистов службы поддержки в попытках доказать, что нарушений не было. Это пустая трата времени.

-Я не использовал никаких читов, но заблокирован по п.1,0! Наверное, меня взломали!
-Так называемый "взлом" - как правило, следствие небрежности в соблюдении правил безопасности в сети. Если к вашему аккаунту имел доступ сторонний человек - это легко доказать, равно как и отсутствие такого доступа. Если вы действительно не нарушали правил по п.1,0 - вы можете обратиться в службу поддержки с просьбой начать расследование по факту утраты доступа. Подумайте хорошо, прежде чем пытаться заявить о взломе, которого не было. Пользы вам такая попытка не принесет, но отнимет время специалистов поддержки, которые могли бы помочь другим людям.

-Заблокирован бессрочно! Почему так жестоко? Почему хотя бы предупреждения не выписали?
-Предупреждение вы получили при первом прочтении Правил Игры в момент создания аккаунта. В них четко указано, что именно нельзя делать - и что будет, если это все же сделать. Вы знали это и понимали, на что идете, нарушая Правила. Несите ответственность за свои действия.

-Мне друг отдал свой аккаунт/я честно его купил/ мне подарили/я поменял - вот, смотрите переписку. Почему он заблокирован?
-Передача аккаунта, его продажа и покупка, а также попытки продажи/покупки и просьбы о передаче запрещены правилами игры и безоговорочно караются бессрочной блокировкой.

-Заблокирован лидер клана. Можно ли как-то сменить лидера?
-Нет. Лидер клана несет ответственность перед его участниками, в том числе за возможности управления кланом. В случае нарушения правил игры возможности передать лидера клана нет.

-Был утерян доступ к аккаунту, позже я смог восстановить пароль, но аккаунт уже заблокирован. Что мне делать?
-Нужно обратиться в Службу Поддержки и подробно рассказать о произошедшей с вами ситуации, указав всю имеющуюся у вас информацию об инциденте - дату, время, обстоятельства.

-Могут ли заблокировать аккаунт за вход с другого компьютера? Я, например, играю иногда из двух городов!
-Нет, простой смены адреса для блокировки недостаточно. От того, что вы лично играете из разных мест, блокировка не наступит. Но не стоит недооценивать опыт специалистов поддержки и инструментарий игры, пытаясь выставить факт передачи данных аккаунта между несколькими людьми как игру одного человека из разных мест.

-Останавливается ли время действия купленных предметов при краткосрочной блокировке?
-Нет, не останавливается. Блокировка аккаунта – закономерный результат нарушения Правил Игры со стороны игрока и претензии к тому, что он купил предмет, а время идет и он не может им пользоваться – в первую очередь надо предъявлять самому себе. Честные игроки не подвергаются блокировкам и могут использовать свои предметы в любое время.

-Аккаунт заблокировали, а там были ценные вещи. Можно ли их как-то передать?
-С заблокированных за нарушение Правил Игры аккаунтов не передаются никакие предметы и не возвращаются средства, затраченные на игры, т.к. пользователь нарушает условия Лицензионного Соглашения. Не надо нарушать.

Напоминаем вам, что бессрочная блокировка аккаунта производится исключительно техническими специалистами, только в случае выявления нарушения и при наличии однозначных доказательств. На форуме проекта не дается индивидуальных комментариев по причинам и срокам блокировки, а также не принимаются обжалования наказаний.

 

Онлайн: 58        НОВЫЙ ЧАТ    Чат торговый

В игру | 0.202сек